Shipping policy

🇬🇧 ENGLISH

SHIPPING POLICY
All of our products are made to order. This means your item is printed and prepared after your purchase, before it is shipped.

Production time
Production typically takes 2–7 business days.

Shipping time
Shipping times depend on the destination country and the carrier. Typically, delivery takes 3–10 business days after production. In some cases, delivery may take longer due to peak seasons, carrier delays, or customs processing.

Shipping costs
Shipping costs are shown at checkout before payment. Costs depend on the shipping address and the items in your order.

Customs and import fees
International orders may be subject to customs duties, taxes, or import fees. These charges are the customer’s responsibility unless otherwise stated at checkout.

Tracking
Once your order ships, you will receive tracking details by email when available. Tracking availability depends on the carrier and destination.

Address accuracy
Please make sure your shipping address is correct. We are not responsible for delays or failed delivery due to incomplete or incorrect address information.

Lost or delayed shipments
If your order is significantly delayed or appears to be lost, please contact us at jiiliiaidesign@gmail.com and we will help investigate the issue.

Contact
JiiLii Shop
Email jiiliiaidesign@gmail.com
Location Finland

 

🇫🇮 SUOMI

TOIMITUSKÄYTÄNTÖ
Kaikki tuotteemme valmistetaan tilauksesta. Tämä tarkoittaa, että tuote painetaan ja valmistellaan vasta tilauksen jälkeen, ennen kuin se lähetetään.

Tuotantoaika
Tuotanto kestää yleensä 2–7 arkipäivää.

Toimitusaika
Toimitusaika riippuu kohdemasta ja kuljetusyhtiöstä. Tyypillisesti toimitus kestää 3–10 arkipäivää tuotannon jälkeen. Joissain maissa toimitus voi kestää pidempään esimerkiksi ruuhkien tai tullikäsittelyn vuoksi.

Toimituskulut
Toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksua. Toimituskulut määräytyvät toimitusosoitteen ja tilauksen sisällön mukaan.

Tullit ja tuontimaksut
Jos tilauksesi toimitetaan EU:n ulkopuolelle tai EU:n sisällä erityistapauksissa, tilaukseen voi kohdistua tullimaksuja tai muita tuontikuluja. Asiakas vastaa mahdollisista tullimaksuista ja veroista, ellei kassalla ole erikseen ilmoitettu muuta.

Seurantatiedot
Kun tilauksesi on lähetetty, saat mahdollisuuksien mukaan seurantatiedot sähköpostitse. Seurantatiedon saatavuus riippuu kuljetuspalvelusta ja kohdemasta.

Osoitetiedot
Varmistathan, että toimitusosoite on oikein. Emme vastaa toimituksen viivästymisestä tai epäonnistumisesta, jos osoitetiedot ovat puutteelliset tai virheelliset.

Kadonnut tai viivästynyt lähetys
Jos tilauksesi viivästyy huomattavasti tai epäilet sen kadonneen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen jiiliiaidesign@gmail.com, niin autamme selvittämään tilanteen.

Yhteystiedot
JiiLii Shop
Sähköposti jiiliiaidesign@gmail.com
Sijainti Finland