Shipping policy

Shipping Policy

Made-to-order products

All of our products are made to order. This means that your item is printed and prepared after your purchase, before it is shipped.

Production time

Production typically takes 2–7 business days.

During busy periods, production may take slightly longer.

Shipping time

Shipping times depend on the destination country and the carrier.

Typically, delivery takes 3–10 business days after production.

In some cases, delivery may take longer due to:

  • peak seasons

  • carrier delays

  • customs processing

  • local delivery issues

  • events outside our reasonable control

Shipping costs

Shipping costs are shown at checkout before payment.

The final shipping cost depends on:

  • the shipping address

  • the destination country

  • the items in your order

  • the selected shipping method, if options are available

Customs and import fees

International orders may be subject to customs duties, taxes or import fees.

These charges are the customer’s responsibility, unless otherwise stated at checkout.

Please note that customs processing may also affect the delivery time.

Tracking

Once your order has been shipped, you will receive tracking details by email when tracking is available.

Tracking availability depends on the carrier, shipping method and destination country.

Address accuracy

Please make sure that your shipping address is correct before placing your order.

We are not responsible for delays or failed deliveries caused by incomplete or incorrect address information provided by the customer.

If you notice an error in your address after placing an order, please contact us as soon as possible.

Lost or delayed shipments

If your order is significantly delayed or appears to be lost, please contact us and we will help investigate the issue.

Contact

JiiLii Shop
Email: jiiliiaidesign@gmail.com
Location: Finland

Toimituskäytäntö

Tilauksesta valmistettavat tuotteet

Kaikki tuotteemme valmistetaan tilauksesta. Tämä tarkoittaa, että tuote painetaan ja valmistellaan vasta tilauksen jälkeen, ennen kuin se lähetetään.

Tuotantoaika

Tuotanto kestää yleensä 2–7 arkipäivää.

Ruuhka-aikoina tuotanto voi kestää hieman pidempään.

Toimitusaika

Toimitusaika riippuu kohdemaasta ja kuljetusyhtiöstä.

Tyypillisesti toimitus kestää 3–10 arkipäivää tuotannon jälkeen.

Joissain tapauksissa toimitus voi kestää pidempään esimerkiksi seuraavista syistä:

  • sesonki- ja ruuhka-ajat

  • kuljetusyhtiön viivästykset

  • tullikäsittely

  • paikalliset toimitusongelmat

  • tapahtumat, joihin emme voi kohtuudella vaikuttaa

Toimituskulut

Toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksua.

Lopullinen toimituskulu määräytyy esimerkiksi seuraavien tekijöiden mukaan:

  • toimitusosoite

  • kohdemaa

  • tilauksen sisältö

  • valittu toimitustapa, jos vaihtoehtoja on saatavilla

Tullit ja tuontimaksut

Kansainvälisiin tilauksiin voi kohdistua tullimaksuja, veroja tai muita tuontikuluja.

Asiakas vastaa mahdollisista tullimaksuista ja veroista, ellei kassalla ole erikseen ilmoitettu muuta.

Huomioithan, että tullikäsittely voi myös vaikuttaa toimitusaikaan.

Seurantatiedot

Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantatiedot sähköpostitse, jos seuranta on saatavilla.

Seurantatiedon saatavuus riippuu kuljetuspalvelusta, toimitustavasta ja kohdemaasta.

Osoitetiedot

Varmistathan, että toimitusosoite on oikein ennen tilauksen tekemistä.

Emme vastaa toimituksen viivästymisestä tai epäonnistumisesta, jos asiakas on antanut puutteelliset tai virheelliset osoitetiedot.

Jos huomaat osoitteessa virheen tilauksen jälkeen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Kadonnut tai viivästynyt lähetys

Jos tilauksesi viivästyy huomattavasti tai epäilet sen kadonneen, ota meihin yhteyttä, niin autamme selvittämään tilanteen.

Yhteystiedot

JiiLii Shop
Sähköposti: jiiliiaidesign@gmail.com
Sijainti: Finland